1. Informații Generale
Aplicația mobilă „StarSnap" (disponibilă pe Google Play și App Store) și site-ul web aferent starsnap.vip sunt deținute, operate și administrate de:
ECOSOL PRO SRL
CUI: RO39292598
Nr. înregistrare: J2019003396232
Sediu social: Sat Roșu, Comuna Chiajna, Str. 1 Decembrie 1918, Nr. 122, Județul Ilfov, România
Email: contact@starsnap.eu
Domenii oficiale (același operator): StarSnap operează sub două domenii deținute de același titular (ECOSOL PRO SRL):
- starsnap.vip — site-ul web principal și aplicația web
- starsnap.eu — domeniu alias folosit pentru email-uri tranzacționale (OTP, chitanțe, notificări); accesarea în browser redirecționează automat la starsnap.vip
Toate email-urile oficiale sunt trimise de pe adrese @starsnap.eu. Email-urile de pe alte domenii care pretind a fi „de la StarSnap" sunt phishing.
Prin descărcarea, instalarea, accesarea sau utilizarea aplicației StarSnap și/sau a site-urilor starsnap.vip / starsnap.eu (denumite în continuare „Serviciile"), confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezenții Termeni și Condiții în integralitate. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, te rugăm să nu utilizezi Serviciile noastre.
2. Descrierea Serviciilor
StarSnap este o aplicație de divertisment și autocunoaștere care utilizează algoritmi de inteligență artificială (AI) pentru a genera:
- Horoscoape zilnice personalizate
- Hărți natale karmice
- Horoscoape anuale (anul curent și anul viitor)
- Teste și rapoarte de personalitate de tip MBTI
- Analize numerologice
- Rapoarte de compatibilitate zodiacală
(denumite în continuare „Produse Digitale")
⚠️ Avertisment important: Toate predicțiile, analizele și informațiile furnizate de StarSnap au caracter strict orientativ și de divertisment. Ele NU reprezintă și NU înlocuiesc sfaturi medicale, psihologice, financiare, juridice sau orice alt tip de consiliere profesională. Deciziile luate pe baza conținutului StarSnap sunt exclusiv responsabilitatea utilizatorului.
3. Generare Conținut AI și Limba
3.1. Predicția Zilnică (Daily Oracle)
Predicția zilnică se generează o singură dată pe zi, la prima accesare din aplicație sau de pe web. Odată generată, predicția rămâne aceeași pe tot parcursul zilei respective, indiferent de câte ori este accesată sau de pe câte dispozitive.
Schimbarea limbii: Dacă utilizatorul modifică limba preferată a Oracolului AI (din Profil), noua limbă se va aplica începând cu predicția de a doua zi. Predicția deja generată pentru ziua curentă NU se retraduce și NU se regenerează.
3.2. Rapoarte Premium (Harta Natală, Horoscop Anual, Raport MBTI)
Rapoartele premium sunt generate o singură dată, în limba setată de utilizator la momentul generării/achiziției. Odată generat:
- Raportul nu se retraduce ulterior dacă utilizatorul schimbă limba preferată
- Raportul nu se regenerează gratuit într-o altă limbă — conținutul rămâne în limba din momentul achiziției
- Dacă un utilizator dorește un raport într-o limbă diferită, acesta constituie o nouă achiziție
3.3. Parametrii de Calcul
Predicțiile și rapoartele sunt generate pe baza a 45 de parametri unici introduși de utilizator sau calculați din datele sale personale (data nașterii, ora nașterii, numele complet la naștere, tipul MBTI), combinate cu date astronomice în timp real (faze lunare, retrograde planetare, aspecte cerești, bioritmuri). Precizia și calitatea predicțiilor depind direct de corectitudinea datelor furnizate de utilizator.
4. Eligibilitate și Contul de Utilizator
Pentru a utiliza Serviciile StarSnap trebuie să ai cel puțin 16 ani. Prin crearea unui cont, confirmi că ai vârsta minimă necesară. Dacă ai sub 16 ani, ai nevoie de acordul unui părinte sau tutore legal.
Contul tău este protejat prin autentificare OTP (One-Time Password) pe email. Ești responsabil pentru menținerea confidențialității accesului la contul tău și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia.
4.1. Ștergerea Contului
Orice utilizator are dreptul de a-și șterge contul permanent, în orice moment, fără a fi necesară o justificare. Ștergerea contului poate fi efectuată prin următoarele modalități:
- Din aplicația mobilă StarSnap: Profil → butonul „Șterge contul" (în partea de jos a paginii de profil)
- Din cabinetul web: starsnap.vip/dashboard.php → secțiunea Profil
- Prin email: trimite o cerere la contact@starsnap.eu de pe adresa de email asociată contului
⚠️ Atenție: Ștergerea contului este permanentă și ireversibilă. Toate datele tale cu caracter personal vor fi șterse (cu excepția datelor minime menționate la punctul 4.1.1 de mai jos), inclusiv:
- Datele personale (nume, email, dată naștere)
- Rapoartele premium achiziționate (harta natală, horoscoape anuale)
- Istoricul predicțiilor zilnice
- Rezultatele testului de personalitate MBTI
- Statutul Lumen și abonamentul activ
Dacă ai un abonament Lumen activ, acesta va fi anulat automat la ștergerea contului. Nu se acordă rambursări pentru perioada nefolosită. Recomandăm anularea abonamentului înainte de ștergerea contului.
Cererea de ștergere prin email este procesată în maxim 72 de ore. Ștergerea din aplicație sau de pe site este instantanee.
4.1.1. Date păstrate după ștergere
În temeiul interesului nostru legitim de prevenire a fraudei și abuzului (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR) și pentru a aplica politica de perioadă de probă gratuită unică (cerință a Apple App Store și Google Play), după ștergerea contului păstrăm un set minim, strict necesar de informații:
- un hash criptografic unidirecțional (ireversibil) al adresei de email — acesta nu permite reconstituirea adresei tale și este folosit exclusiv pentru a împiedica obținerea repetată a perioadei de probă gratuite prin re-înregistrare;
- o înregistrare într-un registru intern în care adresa de email este marcată drept „ștearsă", în scop de evidență și prevenire a abuzului.
Nu păstrăm nicio altă dată cu caracter personal (nume, dată/oră naștere, rapoarte, predicții, istoric MBTI). Pentru detalii complete privind prelucrarea și retenția datelor, consultă Politica de Confidențialitate.
5. Perioadă de Probă Gratuită (Trial)
La crearea contului, toți utilizatorii noi primesc o perioadă de probă gratuită de 7 (șapte) zile calendaristice, pe parcursul căreia au acces deplin la funcționalitățile Lumen ale aplicației, inclusiv horoscopul zilnic personalizat generat de AI.
Scopul perioadei de probă este de a permite utilizatorului să evalueze complet calitatea și relevanța Serviciilor înainte de a efectua orice plată. La expirarea celor 7 zile, accesul Lumen se dezactivează automat, fără nicio debitare.
6. Produse Digitale și Politica de Nerambursare
Conform Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului privind drepturile consumatorilor, precum și conform Art. 16 lit. (m) din directiva menționată, referitor la conținutul digital care nu este livrat pe un suport material:
Utilizatorul își pierde dreptul de retragere (dreptul de retur în cele 14 zile) în momentul în care prestarea serviciului digital a început cu acordul său expres, respectiv:
- Raportul personalizat a fost generat de sistemul AI
- Abonamentul Lumen a fost activat și acces la conținut a fost acordat
6.1. Abonamentul Lumen (Lunar și Anual)
Datorită perioadei de probă gratuite de 7 zile oferite tuturor utilizatorilor noi, utilizatorul are posibilitatea de a testa integral Serviciile înainte de orice plată. Din acest motiv, odată ce o plată a fost efectuată, contravaloarea abonamentului nu se rambursează.
6.2. Rapoarte Unice (One-time purchases)
Harta Natală Karmică, Horoscopul Anual și alte rapoarte digitale sunt produse digitale personalizate, generate instant de algoritmul AI pe baza datelor individuale ale utilizatorului. Aceste produse sunt livrate imediat după procesarea plății, iar achiziția este finală și nerefundabilă (non-refundable).
6.3. Consimțământ explicit
Prin finalizarea achiziției oricărui Produs Digital, utilizatorul confirmă și acceptă în mod expres că:
- Furnizarea conținutului digital începe imediat după procesarea plății
- Înțelege și este de acord că pierde dreptul de retragere prevăzut de legislația UE
- A beneficiat de o perioadă de probă gratuită suficientă pentru evaluarea serviciului
7. Prețuri, Plăți și Facturare
Prețurile afișate pe site-ul starsnap.vip și în aplicație reprezintă prețul de bază fără TVA. TVA-ul aplicabil se calculează automat la checkout în funcție de țara de reședință a utilizatorului, conform reglementărilor fiscale UE privind serviciile electronice.
Plățile sunt procesate securizat prin intermediul Revolut Business (pe site web), Apple App Store (pe iOS) și Google Play (pe Android). ECOSOL PRO SRL nu stochează, nu procesează și nu are acces direct la datele cardului bancar al utilizatorului. Achizițiile efectuate prin App Store / Google Play sunt supuse termenilor și condițiilor Apple / Google.
Moneda de referință este Euro (EUR).
După fiecare achiziție, utilizatorul primește automat pe email o confirmare a comenzii (receipt) ce constituie suport durabil al contractului, conform Art. 8(7) din Directiva 2011/83/UE.
8. Abonamente Recurente și Anulare
8.1. Reînnoire Automată
Abonamentul Lumen este un serviciu cu plată recurentă (subscription). Prin achiziționarea unui abonament Lumen, utilizatorul autorizează în mod expres debitarea automată a metodei de plată salvate la intervalul ales:
- Lumen Lunar: se reînnoiește automat la fiecare 30 de zile calendaristice
- Lumen Anual: se reînnoiește automat la fiecare 12 luni
Suma debitată la fiecare reînnoire este identică cu prețul de la momentul achiziției inițiale, cu excepția cazului în care utilizatorul este notificat în prealabil cu cel puțin 14 zile despre o modificare de preț.
8.2. Perioadă de Probă la Abonament
Toate abonamentele noi includ o perioadă de probă gratuită de 7 zile. Pe durata perioadei de probă, nu se efectuează nicio debitare. Prima debitare are loc la expirarea celor 7 zile, dacă abonamentul nu a fost anulat în prealabil.
8.3. Anulare
Modalități de anulare (în orice moment):
- Din contul tău de pe starsnap.vip → secțiunea Profil → butonul „Anulează abonamentul"
- Prin email la contact@starsnap.eu
Anularea oprește debitările viitoare, dar accesul Lumen rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate. Nu se efectuează rambursări proporționale (pro-rata).
8.4. Achiziții Unice (Rapoarte)
Harta Natală Karmică și Horoscopul Anual sunt produse cu o singură achiziție per utilizator. Fiecare raport poate fi cumpărat o singură dată. Horoscopul anual este valabil pentru anul calendaristic selectat la achiziție — un nou horoscop anual poate fi achiziționat doar pentru un an diferit.
8.5. Regenerarea Rapoartelor (taxă opțională)
Dacă datele tale de naștere au fost introduse incorect sau s-au schimbat (de exemplu, ora exactă a nașterii, locul, sau tipul MBTI), poți solicita regenerarea unui raport Premium existent contra unei taxe fixe de 9,99 EUR per regenerare. Regenerarea poate fi inițiată din aplicație, dar plata și confirmarea se realizează exclusiv pe site (starsnap.vip).
- Maxim 2 regenerări permise per raport (per utilizator), pentru a preveni abuzul.
- Cooldown de minimum 24 de ore între două regenerări consecutive ale aceluiași raport.
- Regenerarea suprascrie complet și ireversibil raportul existent. Versiunea anterioară nu poate fi recuperată — recomandăm salvarea/exportul versiunii curente înainte de a iniția regenerarea.
- Plata regenerării este finală și nerefundabilă, conform Art. 16 lit. (m) din Directiva 2011/83/UE — userul își exprimă consimțământul expres ca prestarea serviciului digital să înceapă imediat după plată.
- Raportul nou se generează cu datele curente din profilul utilizatorului; este responsabilitatea utilizatorului să verifice și să corecteze profilul ÎNAINTE de a efectua plata regenerării.
9. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul aplicației StarSnap este proprietatea exclusivă a ECOSOL PRO SRL sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor. Utilizatorului i se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de utilizare exclusiv pentru uz personal și necomercial.
10. Utilizare Interzisă
Utilizatorii se obligă să nu:
- Utilizeze Serviciile în scopuri ilegale, frauduloase sau prejudiciabile
- Încerce să acceseze neautorizat serverele sau conturile altor utilizatori
- Revândă, sublicențieze sau redistribuie conținutul generat de StarSnap
- Utilizeze roboți, scraping sau instrumente automate pentru a extrage conținut
- Furnizeze informații false sau ale altor persoane fără consimțământul lor
ECOSOL PRO SRL își rezervă dreptul de a suspenda orice cont care încalcă aceste reguli, fără preaviz și fără obligația de rambursare.
11. Limitarea Răspunderii
ECOSOL PRO SRL furnizează Serviciile „ca atare" (as is) și „după disponibilitate" (as available). Nu garantăm că Serviciile vor fi neîntrerupte, fără erori sau că predicțiile AI vor fi exacte. În limita maximă permisă de lege, ECOSOL PRO SRL nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvente.
12. Forță Majoră
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe, modifica sau înceta orice funcționalitate a Serviciilor, cu sau fără notificare prealabilă. Nu suntem responsabili pentru indisponibilitatea cauzată de factori în afara controlului nostru rezonabil.
13. Modificări ale Termenilor
ECOSOL PRO SRL își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica prezenții Termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare imediat ce sunt publicate pe această pagină. Pentru modificări semnificative, vom depune eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii prin email sau notificare în aplicație.
14. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Prezenții Termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi supus instanțelor judecătorești competente din România.
Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, utilizatorii din UE pot utiliza platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Dispoziții Finale
Dacă o prevedere din prezenții Termeni este declarată nulă, restul prevederilor rămân valabile. Nicio renunțare a ECOSOL PRO SRL la exercitarea unui drept nu constituie o renunțare la acel drept în viitor.
16. Contact
Pentru orice întrebări:
Email: contact@starsnap.eu
Operator: ECOSOL PRO SRL
Timp de răspuns: Maximum 30 de zile lucrătoare
1. General Information
The mobile application "StarSnap" (available on Google Play and App Store) and the associated website starsnap.vip are owned, operated and managed by:
ECOSOL PRO SRL
Tax ID (CUI): RO39292598
Registration No.: J2019003396232
Registered address: Sat Roșu, Comuna Chiajna, Str. 1 Decembrie 1918, Nr. 122, Județul Ilfov, România
Email: contact@starsnap.eu
Official domains (same operator): StarSnap operates under two domains owned by the same entity (ECOSOL PRO SRL):
- starsnap.vip — main website and web application
- starsnap.eu — alias domain used for transactional emails (OTP, receipts, notifications); browser visits automatically redirect to starsnap.vip
All official emails are sent from @starsnap.eu addresses. Emails from other domains claiming to be "from StarSnap" are phishing.
By downloading, installing, accessing or using the StarSnap application and/or the starsnap.vip / starsnap.eu websites (hereinafter "Services"), you confirm that you have read, understood and agree to these Terms and Conditions in their entirety. If you do not agree with any provision below, please do not use our Services.
2. Description of Services
StarSnap is an entertainment and self-discovery application that uses artificial intelligence (AI) algorithms to generate:
- Personalized daily horoscopes
- Karmic birth charts
- Annual horoscopes (current year and next year)
- MBTI personality tests and reports
- Numerological analyses
- Zodiac compatibility reports
(hereinafter "Digital Products")
⚠️ Important disclaimer: All predictions, analyses and information provided by StarSnap are strictly indicative and for entertainment purposes. They DO NOT represent and DO NOT replace medical, psychological, financial, legal or any other type of professional advice.
3. AI Content Generation and Language
3.1. Daily Prediction (Daily Oracle)
The daily prediction is generated once per day, upon first access from the app or website. Once generated, the prediction remains the same throughout the day, regardless of how many times it is accessed or from how many devices.
Language change: If the user changes their preferred Oracle AI language (from Profile), the new language will take effect starting with the next day's prediction. The prediction already generated for the current day will NOT be re-translated or regenerated.
3.2. Premium Reports (Birth Chart, Annual Horoscope, MBTI Report)
Premium reports are generated once, in the language set by the user at the time of generation/purchase. Once generated:
- The report will not be re-translated if the user later changes their preferred language
- The report will not be regenerated for free in a different language — the content remains in the language from the time of purchase
- If a user wants a report in a different language, this constitutes a new purchase
3.3. Calculation Parameters
Predictions and reports are generated based on 45 unique parameters entered by the user or calculated from their personal data (birth date, birth time, full birth name, MBTI type), combined with real-time astronomical data (Moon phases, planetary retrogrades, celestial aspects, biorhythms). The accuracy and quality of predictions depend directly on the correctness of the data provided by the user.
4. Eligibility and User Account
To use StarSnap Services you must be at least 16 years of age. By creating an account, you confirm that you meet the minimum age requirement. If you are under 16, you need parental consent.
Your account is protected through OTP (One-Time Password) email authentication. You are responsible for maintaining the confidentiality of your account access.
4.1. Account Deletion
Any user has the right to permanently delete their account at any time, without needing to provide a reason. Account deletion can be performed through the following methods:
- From the StarSnap mobile app: Profile → "Delete account" button (at the bottom of the profile page)
- From the web dashboard: starsnap.vip/dashboard.php → Profile section
- By email: send a request to contact@starsnap.eu from the email address associated with your account
⚠️ Warning: Account deletion is permanent and irreversible. All your personal data will be erased (except the minimal data described in section 4.1.1 below), including:
- Personal data (name, email, birth date)
- Purchased premium reports (birth chart, annual horoscopes)
- Daily prediction history
- MBTI personality test results
- Lumen status and active subscription
If you have an active Lumen subscription, it will be automatically cancelled upon account deletion. No refunds are issued for the unused period. We recommend cancelling your subscription before deleting your account.
Email deletion requests are processed within 72 hours. Deletion from the app or website is instant.
4.1.1. Data Retained After Deletion
Based on our legitimate interest in preventing fraud and abuse (Art. 6(1)(f) GDPR) and in order to enforce the one-time free trial policy (required by the Apple App Store and Google Play), after account deletion we retain a minimal, strictly necessary set of information:
- a one-way (irreversible) cryptographic hash of your email address — this does not allow your address to be reconstructed and is used solely to prevent repeatedly obtaining the free trial by re-registering;
- a record in an internal registry where the email address is flagged as "deleted", for record-keeping and abuse prevention.
We retain no other personal data (name, birth date/time, reports, predictions, MBTI history). For full details on data processing and retention, see our Privacy Policy.
5. Free Trial Period
Upon account creation, all new users receive a free trial period of 7 (seven) calendar days, with full access to Lumen features including the AI-generated personalized daily horoscope.
At the end of the 7 days, Lumen access is automatically deactivated without any charge.
6. Digital Products and Non-Refund Policy
In accordance with Directive 2011/83/EU on consumer rights, and pursuant to Article 16(m), regarding digital content not supplied on a tangible medium:
The user loses the right of withdrawal (14-day return right) once the performance of the digital service has begun with their express consent, namely:
- The personalized report has been generated by the AI system
- The Lumen subscription has been activated and access to content has been granted
6.1. Lumen Subscription (Monthly and Annual)
Due to the free 7-day trial period, the user has the opportunity to fully test the Services before any payment. Once a payment has been made, the subscription amount is non-refundable.
6.2. One-Time Reports
The Karmic Birth Chart, Annual Horoscope and other digital reports are personalized digital products, generated instantly by the AI algorithm. These products are delivered immediately after payment processing, and the purchase is final and non-refundable.
6.3. Express Consent
By completing the purchase of any Digital Product, the user expressly confirms and agrees that:
- The provision of digital content begins immediately after payment processing
- They understand and agree that they lose the right of withdrawal provided by EU legislation
- They have benefited from a sufficient free trial period
7. Prices, Payments and Billing
Prices displayed represent the base price excluding VAT. VAT is automatically calculated at checkout based on the user's country of residence.
Payments are processed securely through Revolut Business (on the website), Apple App Store (on iOS) and Google Play (on Android). ECOSOL PRO SRL does not store, process or have direct access to the user's bank card details. Purchases made through App Store / Google Play are subject to Apple's / Google's own terms and conditions.
The reference currency is Euro (EUR).
After each purchase, the user automatically receives an order confirmation email (receipt) that constitutes a durable medium of the contract, in accordance with Art. 8(7) of Directive 2011/83/EU.
8. Recurring Subscriptions and Cancellation
8.1. Auto-Renewal
The Lumen subscription is a recurring payment service. By purchasing a Lumen subscription, the user expressly authorizes automatic charging of the saved payment method at the chosen interval:
- Lumen Monthly: automatically renews every 30 calendar days
- Lumen Yearly: automatically renews every 12 months
The amount charged at each renewal is identical to the price at the time of the initial purchase, unless the user is notified at least 14 days in advance of a price change.
8.2. Subscription Trial Period
All new subscriptions include a 7-day free trial period. No charges are made during the trial. The first charge occurs at the end of the 7 days if the subscription has not been cancelled beforehand.
8.3. Cancellation
Cancellation methods (at any time):
- From your account on starsnap.vip → Profile section → "Cancel subscription" button
- By email to contact@starsnap.eu
Cancellation stops future charges, but Lumen access remains active until the end of the already-paid period. No pro-rata refunds are issued.
8.4. One-Time Purchases (Reports)
The Karmic Birth Chart and Annual Horoscope are one-purchase-per-user products. Each report can only be bought once. The annual horoscope is valid for the calendar year selected at purchase — a new annual horoscope can only be purchased for a different year.
8.5. Report Regeneration (optional fee)
If your birth data was entered incorrectly or has changed (for example, the exact birth time, location, or MBTI type), you may request a regeneration of an existing Premium report for a fixed fee of 9.99 EUR per regeneration. Regeneration can be initiated from within the app, but payment and confirmation take place exclusively on the website (starsnap.vip).
- Maximum 2 regenerations are allowed per report (per user), to prevent abuse.
- Minimum 24-hour cooldown between two consecutive regenerations of the same report.
- Regeneration completely and irreversibly overwrites the existing report. The previous version cannot be recovered — we recommend saving/exporting the current version before initiating regeneration.
- The regeneration payment is final and non-refundable, under Art. 16(m) of Directive 2011/83/EU — the user expressly consents to the digital service starting immediately after payment.
- The new report is generated using the current data in the user's profile; it is the user's responsibility to verify and correct the profile BEFORE making the regeneration payment.
9. Intellectual Property
All content of the StarSnap application is the exclusive property of ECOSOL PRO SRL or its licensors. The user is granted a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable license for personal and non-commercial use only.
10. Prohibited Use
Users agree not to:
- Use the Services for illegal, fraudulent or harmful purposes
- Attempt unauthorized access to servers or other users' accounts
- Resell, sublicense or redistribute content generated by StarSnap
- Use bots, scraping or automated tools to extract content
- Provide false information or information of other persons without consent
ECOSOL PRO SRL reserves the right to suspend any account that violates these rules, without prior notice and without obligation to refund.
11. Limitation of Liability
ECOSOL PRO SRL provides the Services "as is" and "as available." We do not guarantee that the Services will be uninterrupted, error-free or that AI predictions will be accurate. To the maximum extent permitted by law, ECOSOL PRO SRL shall not be liable for indirect, incidental, special or consequential damages.
12. Force Majeure
We reserve the right to interrupt, modify or discontinue any feature of the Services, with or without prior notice. We are not responsible for unavailability caused by factors beyond our reasonable control.
13. Changes to Terms
ECOSOL PRO SRL reserves the right to update or modify these Terms at any time. Changes take effect immediately upon publication. For significant changes, we will make reasonable efforts to notify users by email or in-app notification.
14. Governing Law and Jurisdiction
These Terms are governed by the laws of Romania. Any dispute shall be submitted to the competent courts of Romania.
In accordance with Regulation (EU) No 524/2013, EU users may use the ODR platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Final Provisions
If any provision is declared void by a competent court, the remaining provisions shall remain valid. No waiver by ECOSOL PRO SRL of any right constitutes a waiver of that right in the future.
16. Contact
For any questions: